Politique de confidentialite
La SARL Plomberie Chauffage Poitier, en sa qualite de responsable du traitement, attache une grande importance a la protection et au respect de votre vie privee. La presente politique vise a vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous etes amenes a nous fournir par le biais de notre site internet accessible depuis l'URL suivante : plomberie-chauffage-91-poitier.fr (ci-apres le "Site").
Cette politique de confidentialite est elaboree conformement au Reglement (UE) 2016/679 du Parlement europeen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-apres "RGPD") et a la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative a l'informatique, aux fichiers et aux libertes (ci-apres "Loi Informatique et Libertes").
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees a caractere personnel est :
SARL Plomberie Chauffage Poitier
14 rue des Feuillants, 86000 Poitiers
SIRET : 823 457 691 00014
Email : contact@plomberie-chauffage-91-poitier.fr
Telephone : 05 49 32 78 41
Representee par Jean-Marc Duval, en qualite de gerant.
2. Donnees collectees
Nous collectons les donnees personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :
- Nom et prenom
- Adresse email
- Numero de telephone
- Contenu du message (description de votre demande ou projet)
- Type de prestation souhaitee
3. Finalites du traitement
Les donnees personnelles collectees via le formulaire de contact sont utilisees exclusivement pour :
- Repondre a vos demandes d'information et de devis
- Vous recontacter dans le cadre de votre demande de prestation
- Assurer le suivi de la relation commerciale
- Ameliorer la qualite de nos services
4. Base legale du traitement
Le traitement de vos donnees personnelles est fonde sur votre consentement, que vous manifestez en remplissant et en soumettant le formulaire de contact. Ce consentement est libre, specifique, eclaire et univoque. Vous pouvez le retirer a tout moment en nous contactant a l'adresse email indiquee ci-dessus.
5. Destinataires des donnees
Les donnees personnelles collectees sont destinees uniquement au personnel habilite de la SARL Plomberie Chauffage Poitier. Elles ne sont en aucun cas cedees, vendues ou louees a des tiers. Elles peuvent toutefois etre transmises a nos sous-traitants techniques (hebergeur du site) dans le strict cadre de l'execution de leurs missions.
6. Duree de conservation
Vos donnees personnelles sont conservees pendant une duree maximale de 3 ans a compter de votre derniere interaction avec nous. A l'expiration de ce delai, vos donnees sont supprimees de maniere securisee ou anonymisees.
7. Vos droits
Conformement au RGPD et a la Loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir la confirmation que des donnees vous concernant sont ou ne sont pas traitees et, lorsqu'elles le sont, l'acces auxdites donnees.
- Droit de rectification : obtenir la rectification des donnees inexactes vous concernant.
- Droit a l'effacement : obtenir l'effacement de vos donnees dans les conditions prevues par la reglementation.
- Droit a la limitation : obtenir la limitation du traitement de vos donnees dans certains cas.
- Droit a la portabilite : recevoir les donnees que vous nous avez fournies dans un format structure, couramment utilise et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous opposer a tout moment au traitement de vos donnees pour des motifs lies a votre situation particuliere.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email a l'adresse contact@plomberie-chauffage-91-poitier.fr ou par courrier a l'adresse : SARL Plomberie Chauffage Poitier, 14 rue des Feuillants, 86000 Poitiers.
En cas de difficulte en lien avec la gestion de vos donnees personnelles, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr.
8. Cookies
Le site plomberie-chauffage-91-poitier.fr n'utilise pas de cookies de tracage ou de cookies publicitaires. Seuls des cookies strictement necessaires au fonctionnement du site peuvent etre utilises. Ces cookies ne necessitent pas votre consentement prealable conformement a la reglementation en vigueur.
9. Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees afin de garantir un niveau de securite adapte aux risques lies au traitement de vos donnees personnelles. L'acces aux donnees est strictement limite aux personnes habilitees en raison de leurs fonctions.
10. Modification de la politique
La presente politique de confidentialite peut etre modifiee a tout moment. Nous vous invitons a la consulter regulierement. La derniere mise a jour date du 15 janvier 2024.